ENGLISH
FAZ 1: Oryantasyon
Bu Faz için Özel Amaç
Bu programın kısa vadeli amacı, İnsan Kaynakları Departmanı’nın tüm yönleriyle ilgili eğitim vermektir. Bu eğitim, uygulamalı beceriler ve İnsan Kaynakları teorisini içermektedir.
Uzun vadeli amaç, eğitim alanın bu becerileri kendi ülkesine taşıması ve İnsan Kaynakları sektöründe kullanmasıdır. Eğitim, program yönetimi, denetim, değerlendirme, mülakat, çalışan eğitimi, eyalet ve federal düzenlemeler, sendikalı ve sendikasız çalışanlar arasındaki farklar ve ABD’deki istihdam piyasası hakkında genel bilgiler içerecektir.
Bu Fazda Kazandırılacak Beceriler
Şirket ve eğitim alınacak şehir hakkında bilgi sahibi olma. Bu, süpervizör ile tanışmayı, HCMS politikalarını ve prosedürlerini öğrenmeyi ve genel işleyişe aşina olmayı içerir.
İş Yerinde Eğitim için Gerekçe
İş yerinde eğitim, teorik bilgiyi pratiğe dökebilmek için gerekli ve zorunludur. Hizmet sektörü ve ekonomisinde müşteri ve iş arkadaşlarıyla temas zorunludur. İş yerinde eğitim, eğitmenin eğitim alan kişinin farklı alanlarda nasıl performans gösterdiğini gözlemlemesini sağlar ve gerekirse eksik alanların yeniden ele alınmasını mümkün kılar. Bu süreç, eğitim alan kişinin ilerlemesinin değerlendirilmesine ve bir sonraki eğitim aşamasına geçişine olanak tanır.
Bu Fazdaki Eğitim Kronolojisi veya Müfredatı ve Yapılacak Görevler
Eğitim alan kişi, HCMS saha süpervizörü ve departman eğitmeni tarafından değerlendirilecektir. Eğitim hedeflerinin karşılanmasını sağlamak için sürekli gözetim sağlanacaktır. İlerlemeyi ölçmek için bir başlangıç değerlendirmesi yapılacak ve bu değerlendirme final değerlendirmesiyle karşılaştırılacaktır. Başlangıç değerlendirmesi, eğitim alan kişinin insan kaynakları alanındaki mevcut bilgi ve deneyim düzeyini belirleyecektir. Hedeflere ulaşma düzeyinin değerlendirilmesi, düzenli değerlendirmelerin bir parçası olacaktır. Programın genel hedeflerine ulaşılmasını sağlamak için gerektiğinde destek sağlanacaktır.
Değerlendirme Yöntemi ve Gözetim Sıklığı
İlerlemeyi ölçmek için başlangıç ve final değerlendirmesi yapılacaktır. Eğitim hedeflerinin karşılanmasını sağlamak için düzenli değerlendirme ve destek sağlanacaktır.
FAZ 2: BİRİNCİ ROTASYON
Bu Faz için Özel Amaç
Büyük bir konaklama şirketinin İnsan Kaynakları Departmanı’nın işleyişine aşina olmak.
Bu Fazda Kazandırılacak Beceriler
- İnsan Kaynakları Yönetimi’nin temellerini ve etik kurallarını anlamak.
- Tazminat prosedürleri ve sosyal haklar paketinin genel bir görünümünü kazanmak (örneğin, tıbbi izinler, HMO’lar, uzun vadeli sakatlık, PPO’lar, COBRA vb.).
- ABD vergi düzenlemelerini anlamak.
İş Yerinde Eğitim için Gerekçe
İş yerinde eğitim, teorik bilgiyi pratiğe dökmek için gereklidir. Müşteri ve iş arkadaşı teması, hizmet sektörü ve ekonomisinde zorunludur. Eğitim alan kişinin performansını gözlemleme ve eksik noktaları güçlendirme fırsatı sunar.
Bu Fazdaki Eğitim Kronolojisi veya Müfredatı ve Yapılacak Görevler
- Mülkün teknoloji, bordro ve veri tabanı sistemlerini anlamak ve kullanmak.
- İnsan Kaynaklarının tüm yönleriyle ilgili risk yönetimi ve yasal sonuçları öğrenmek.
- İşe alım, mülakat, seçim ve işten çıkarma süreçlerinde uzmanlık kazanmak.
- Misafir ağırlama ve catering hizmetleri ile ilgili politikaları ve prosedürleri anlamak.
- Çeşitliliğin bir şirketi nasıl güçlendirdiğini öğrenmek ve farklı yöntemleri anlamak.
Değerlendirme Yöntemi ve Gözetim Sıklığı
İlerlemeyi ölçmek için başlangıç ve final değerlendirmesi yapılacaktır. Eğitim hedeflerinin karşılanmasını sağlamak için destek sağlanacaktır.
FAZ 3: İKİNCİ ROTASYON – Yerinde Eğitim
Bu Faz için Özel Amaç
50 kişiye kadar çalışanı olan bir HCMS sahasını bağımsız bir şekilde yönetmekte uzmanlaşmak.
Bu Fazda Kazandırılacak Beceriler
- Personeli denetlemek, talimat vermek ve yönergeler sağlamak.
- Çalışanlar ve süpervizörlerle açık ve dürüst iletişim geliştirmek.
- Mülkün kültürünü, değerlerini ve vizyonunu anlamak.
İş Yerinde Eğitim için Gerekçe
Teorik bilgiyi pratiğe dökme ve farklı görev alanlarında eğitim alan kişinin performansını değerlendirme fırsatı sunar.
Bu Fazdaki Eğitim Kronolojisi veya Müfredatı ve Yapılacak Görevler
- Karar verme becerilerini geliştirmek.
- Çalışan Eğitimi, Güvenlik ve OSHA düzenlemeleri üzerine kurslara katılmak.
- Çatışma çözme becerileri geliştirmek ve kişilerarası iletişimi iyileştirmek.
- Çeşitli kültürlerden insanların uyum içinde çalışmasını sağlama yollarını öğrenmek.
Değerlendirme Yöntemi ve Gözetim Sıklığı
HCMS Bölgesel Başkan Yardımcıları, katılımcının genel gözetiminden sorumlu olacaktır. Departman başkanları, eğitimin genel ilerlemesi hakkında rapor sunacaktır.
